Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://ostrea.fr est :
OSTREA
SIREN : 909 990 376
SIRET : 909 990 376 00032
TVA intracommunautaire : FR36909990376
RCS : Rennes
Code APE : 2399Z – Fabrication d’autres produits minéraux non métalliques n.c.a.
Adresse : 34 avenue Gabriel Fauré, 35235 Thorigné-Fouillard, France
Email : contact@ostrea.fr
2. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, OSTREA peut collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise
Contenu du message transmis via le formulaire de contact
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les échanges commerciaux et précontractuels
Assurer le suivi des prospects et clients via l’outil CRM
Envoyer, le cas échéant, des communications d’information ou une newsletter (lorsqu’elle sera mise en place)
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), les traitements reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
L’intérêt légitime d’OSTREA (gestion commerciale, sécurité du site)
Les obligations légales applicables
5. Outils et sous-traitants
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
CRM – Pipedrive
Les données issues du formulaire de contact sont transmises au logiciel CRM Pipedrive afin d’assurer le suivi commercial.
Pipedrive agit en qualité de sous-traitant et traite les données conformément à sa politique de confidentialité disponible sur :
https://www.pipedrive.com/en/privacy
Newsletter – Brevo (mise en place prochaine)
Lorsque la newsletter sera activée, les données nécessaires (email, éventuellement nom) seront traitées via Brevo (anciennement Sendinblue), prestataire de gestion d’emailing.
Brevo agit en qualité de sous-traitant conformément à sa politique de confidentialité :
https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/
Aucune inscription à la newsletter ne sera réalisée sans consentement préalable explicite.
Hébergement du site
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
https://www.ovhcloud.com
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
Données issues du formulaire de contact : maximum 3 ans après le dernier contact
Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Données contractuelles : durée légale applicable
Logs techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité du site
7. Sécurité des données
OSTREA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Site sécurisé en HTTPS
Accès restreint aux données
Protection des accès au CRM
Sauvegardes et mesures de sécurité chez l’hébergeur
8. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
contact@ostrea.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
9. Cookies
Le site peut utiliser :
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
Des cookies de mesure d’audience (le cas échéant)
Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.
La durée maximale de conservation des cookies est limitée à 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.